Prøv vores tablet-udgave

Vi kan se, at du er på en tablet. Kunne du tænke dig at læse Jyllands-Posten på vores tablet-app?

Privacy Policy Jyllands-Posten anvender cookies til at huske dine indstillinger, statistik og målrette annoncer. Når du fortsætter med at bruge websitet, accepterer du samtidig brugen af cookies. Læs mere om vores brug her
lørdag 19. april 2014
Jyllands-Posten Jyllands-Posten blogs

Profil

Per Palmkvist Knudsen, It-direktør i JP/Politikens Hus, kommenterer udviklingen inden for it-verdenen - set fra købernes og forbrugernes synspunkt.

Baggrund:

Per Palmkvist Knudsen har været vidt omkring i it-verdenen: Han har arbejdet med alt lige fra drift, udvikling og undervisning til rådgivning, salg og ledelse.

På CVet står virksomheder som Arbejdstilsynet, Datacentralen (nu CSC), Devoteam, Krak, og Virk.dk.

I dag er han it-direktør hos JP/Politikens Hus A/S og fast klummeskribent på Morgenavisen Jyllands-Posten.

E-mail:
per.palmkvist@jppol.dk

Andet:

I finalen til "årets CIO 2011"
Vinder af itSMFs pris "Det bedste IT Service Management Projekt 2012"

Udgivelser
It-tanker fra et rødt ocean

Sted:

Blovstrød

Website:

Besøg

It-bossen

Meget mere mobilt

Dato: 27. marts, 2012

Emner: , , , ,

 

 

Alt vores it-udstyr bliver mere og mere mobilt. Let at bære rundt og let at anvende - lige hvor vi har lyst. Men er virksomhederne og medarbejderne forberedt til de nye muligheder – og medfølgende problemer? Ikke meget tyder på det, viser ny dansk undersøgelse.

Miljøministeriet i front
Når Miljøministeriets medarbejdere i er i felten, kan de nu med en tavle-pc få adgang til alle de informationer, de før skulle sidde i deres kontor for at få adgang til. ”Nu kan de tjekke, hvordan miljøet har det, og registrere oplysningerne digitalt på en tablet-pc, mens de for eksempel står ude ved søen, åen eller skoven”, som ministeriet skriver på deres hjemmeside.

Miljøministeriet er meget langt med deres mobilitets-projekt - langt længere end andre virksomheder. Selvom der kan være en stor effekt af mobile løsninger: Ministeriets nye system er med til at gøre medarbejderne i felten 25 % mere effektive.

Stort potentiale
It-virksomheden NNIT har netop offentliggjort resultaterne af en rundspørge blandt de it-ansvarlige om mobilitet hos godt to hundrede store danske virksomheder. Otte ud af ti mener, at de nye teknologier kan forbedre kundeservice, og lige så mange mener, at de vil kunne give øget medarbejdereffektivitet.

Men kun tre ud af ti angiver, at deres virksomhed er klar til at udnytte det fulde potentiale af de nye teknologier. Lige så få har lagt en egentlig strategi for området.

Alligevel er det nye mobile udstyr anskaffet i stor stil: En tredjedel af medarbejderne i de undersøgte virksomheder har en smartphone, og knapt hver tiende har en tavle-pc. Undersøgelsen viser også, at de tal forventes fordoblet indenfor to år.

For hurtig udbredelse
It-cheferne er tydeligvis blevet overraskede over hastigheden i udviklingen. Brian Troelsen – manden bag undersøgelsen – beskriver forløbet i mange virksomheder således: ”Først kom der en nørd, og ville gerne have tilsluttet sin iPad til virksomhedens mail-system. It-chefen sagde klart ”nej”. Få måneder senere kom den administrerende direktør og ville det samme. For alle de andre medlemmer af hans VL-gruppe har en sådan.”

Som konsekvens foretager mange virksomheder store investeringer i mobilt udstyr, som de burde overveje værdien af. Hvad skal der komme ud af den efterhånden betydelige investering – udover adgang til mail og kalender? Det er ikke kun Odder Kommune, som har kastet sig ud i en millioninvestering i iPads - uden at opstille klare mål, der siden kan følges op på.

Hele verdenen er blevet grebet af denne feber, hvis vækst også har overrasket eksperterne: De fleste analysevirksomheder forudså, at der ville blive solgt omkring 30 millioner tavle-pc’er i 2011. Der blev solgt mere end dobbelt så mange.

Selv pc’er bliver mere mobile: Moderne bærbare pc’er er næsten lige så lette som tavle-pc’er: De nye ultrabooks vejer typisk godt et kilo, starter meget hurtigt og har en god batterilevetid. Derfor er der ikke noget, der tyder på, at pc’er vil forsvinde som redskab. Selvom væksten i det marked slet ikke vil kunne sammenlignes med væksten i salget af tavle-pc’er, vurderer analysefirmaet IDC.

Ikke alle kan holde til det
Udviklingen betyder altså, at vi får flere og flere forskellige it-værktøjer, som kan anvendes når og hvor vi har lyst.
Det er eksempelvis efterhånden reglen snarere end undtagelsen, at vi svarer på mail, selvom vi holder ferie. Det kan nogle medarbejdere sagtens klare, andre kan ikke. Som undersøgelsen fra engelske University of Worcester viste: Der er en sammenhæng mellem stress og antallet af gange, man tjekker sin smartphone.

Derfor er det på høje tid at afstemme forventningerne til, hvilke forpligtelser, der følger med det nye, arbejdsgiverbetalte udstyr.

Nye sikkerhedstrusler
Det er ikke kun medarbejderne, der er uforberedte. De fleste it-afdelinger har ikke vurderet de nye sikkerhedstrusler.
Et simpelt eksempel: Når medarbejderne skal arbejde fleksibelt med de samme dokumenter fra mange forskellige enheder, skal de kunne tilgå dem på en nem måde. En sådan service findes ikke i de fleste virksomheder.

Derfor installerer brugerne selv programmer som Dropbox, der er en internettjeneste, hvortil man let kan kopiere alle sine arbejdsdokumenter. Og siden arbejde videre på dem fra alle de enheder, man har lyst til. Men hvordan sikrer arbejdsgiverne sig egentlig, at medarbejderne ikke har adgang til dokumenterne, når deres ansættelse ophører? Det kan de typisk ikke, da de fleste dropbox-konti er private. Dermed bliver den ikke lukket, når medarbejderen rejser videre.

Integrationen skal på plads
Et andet, teknisk problem er integrationen til virksomhedens systemer: Mange af de gamle interne systemer kan ikke let håndtere kommunikation til de mange nye mobile enheder.

Hvad bør vi gøre?
Derfor er det på tide, vi overvejer, hvad vi vil have ud af de store investeringer vi foretager i lækre – men dyre - mobile dimser. Og hvordan vi vil undgå de problemer, de medfører.

Har du overvejet, hvad der skal komme ud af de mobile investeringer? Eller har du en holdning til det? Så kom med en kommentar nedenfor!

 

 

 

Velkommen til debatten
  • Når du kommenterer, accepterer du Jyllands-Postens debatregler
  • Har du spørgsmål? Find svaret her

Seneste kommentarer

Meget relevant artikel Per, men man kan desværre ikke kommenterer på JP Premium endnu? Nå, men kan du anbefale nogle bøger eller forfattere på Læs mere
Redliw Netrom skriver
04.12.12 17:38
Hvornår kommer det til systemet selv??? det er jo sygt at vi er blot en handelsvare for nogen og så udnytter man det til at være gennemsigtigt, Læs mere
Lars Duborg skriver
28.11.12 19:36
Der er en masse gode betragtninger i denne artikel. Det er heldigvis tendensen at der kommer mere og mere pres på IT afdelingerne. Beslutningerne om Læs mere
Stieg Eriksen skriver
28.11.12 18:57
helt rigtige Læs mere
Henning Buddig skriver
28.11.12 12:16
...De fleste it-chefer vil derfor starte med at sige ”nej”. Efterfulgt af et ”nej” og endnu et ”nej”. ... What, er de ikke Læs mere

Arkiv